Gizlilik Politikası
BiÇekici olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu sayfa, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirir.
Son güncelleme: 7 Mart 2026
BiÇekici olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, bicekiciapp.com internet sitesi, mobil uygulamalarımız ve bağlantılı hizmetlerimiz kapsamında hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaşabileceğimizi ve haklarınızı açıklar.
Bu siteyi veya hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:
Kimlik ve iletişim bilgileri
- Ad soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Hesap bilgileri
Konum bilgileri
- Alınacak ve bırakılacak adresler
- Cihaz konumu
- Canlı konum bilgisi
Bu veriler, çekici hizmetinin yönlendirilmesi, sürücü eşleştirmesi, tahmini varış süresi ve takip ekranının çalışması için kullanılabilir.
Hizmet ve işlem bilgileri
- Oluşturulan talepler
- Talep geçmişi
- Fiyat teklifleri
- Durum güncellemeleri
- Sürücü ve araç eşleştirme bilgileri
Cihaz ve teknik bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz türü
- Uygulama/oturum kayıtları
- Çerez ve benzeri teknolojilerden elde edilen veriler
Ödeme ile ilgili bilgiler
Ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenebilir. BiÇekici, kart numarası gibi hassas ödeme verilerini doğrudan saklamayabilir.
2. Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- Çekici talebinizi oluşturmak ve yönetmek
- Size en uygun sürücüyü yönlendirmek
- Canlı takip, rota ve tahmini süre bilgisi sunmak
- Müşteri desteği sağlamak
- Hesap doğrulama ve güvenlik süreçlerini yürütmek
- Ödeme ve faturalama süreçlerini desteklemek
- Hizmet kalitesini geliştirmek
- Kötüye kullanım, dolandırıcılık ve güvenlik risklerini önlemek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Konum Verilerinin Kullanımı
BiÇekici, konum verilerini hizmetin temel işlevleri için kullanır. Konum verileri şu amaçlarla işlenebilir:
- Yakındaki uygun sürücünün belirlenmesi
- Sürücünün müşteriye yönlendirilmesi
- Canlı takip ekranının gösterilmesi
- Tahmini varış süresinin hesaplanması
- Operasyonel doğruluk ve güvenliğin sağlanması
Sürücü uygulamasında, sürücü çevrimiçi olduğu sürece konum bilgisi sistem tarafından işlenebilir.
4. Bilgileri Kimlerle Paylaşabiliriz
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşırız. Bunlar arasında:
- Hizmetin sunulması için sürücüler ve müşteriler
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları
- Harita, bildirim, barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları
- Güvenlik, denetim ve danışmanlık hizmeti aldığımız iş ortakları
BiÇekici, kişisel verilerinizi satmaz.
5. Verilerin Saklanması
Verilerinizi, hizmeti sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve güvenliği sağlamak için gerekli süre boyunca saklarız. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik işlevleri sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Ancak bazı özellikler çerezler devre dışı bırakıldığında düzgün çalışmayabilir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemler uygularız. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
8. Haklarınız
Geçerli mevzuata göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli şartlarda verilerin silinmesini isteme
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Mevzuatın izin verdiği ölçüde veri taşınabilirliği talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Hizmetler
BiÇekici, harita servisleri, bildirim sistemleri, analiz araçları, ödeme altyapıları ve benzeri üçüncü taraf servislerle çalışabilir. Bu servislerin kendi gizlilik politikaları olabilir.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz.
11. Bu Politikanın Güncellenmesi
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır. Değişiklikler yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
BiÇekici
E-posta: iletisim@bicekiciapp.com
Web sitesi: bicekiciapp.com
Adres: [Şirket adresi]
Telefon: [Telefon numarası]